Pour Milton Erickson, l’inconscient est capable de mobiliser des ressources intérieures, des potentialités susceptibles de conduire aux changements désirés.
L’hypnose ericksonienne a pour but d’amener conscient et inconscient à travailler ensemble pour déclencher les changements utiles à la résolution du problème. Cet outil permet d’aider une personne à se connecter à ses ressources intérieures afin qu’elle puisse se libérer de ses maux et retrouver le bien-être.
Milton Erickson enseignait à ses étudiants le respect du client :
« Vous ne contrôlez pas le comportement d’une quelconque autre personne. Vous apprenez à la connaître, vous l’aidez en l’utilisant, vous l’aidez en la dirigeant de telle façon qu’elle rencontre ses besoins. Le but est son bien-être, et si vous réussissez à obtenir son bien-être, vous touchez directement le vôtre.»